本章将带领您从全新视角，深入洞察关键订单数据；
一个订单从下单、发货、签收、激活、充值，直至正常在网，经历了无数挑战才走向最终的结算。在这过程中，您是否关注到了最核心的数据？
每一份订单都来之不易，让我们携手全方位提升其价值！
一、发货率奠定基础，签收率铸就灵魂
1、产品发货率，是订单的“基石”
2、发货签收率，才是订单的“灵魂”
3、签收激活率大盘，平均水平高达95%以上
二、接下来，我们将传授提升订单灵魂的秘诀
1、第一阶段，密切关注订单状态
- 待处理：订单尚在平台，未提交至运营商
- 前置拦截：平台拦截，涵盖不发货地区和开卡年龄限制
- 开卡中：订单已提交至运营商
- 开卡失败：运营商反馈失败结果
- 待拯救：从失败订单中提炼可重提部分，重新提交给运营商
- 已发货：更新物流信息，订单阶段性成功完成
2、第二阶段，聚焦核心结算环节
- 已签收：用户成功签收
- 未签收：用户尚未签收，未签收情况是影响订单激活率的关键因素，统一归类为异常件
针对异常件，以下为核心拯救措施：
1、联系不上收件人
2、用户更改配送时间
3、用户知情但拒绝签收
4、收方客户拒收快件
5、超过5天无法联系
6、用户知情但拒绝签收
7、当日连续两次联系不上
8、系统/设备问题导致暂时无法激活
9、号码无效（空号、无法接通）
10、已与收方客户约定新的派送时间
只需在最后一环节，您花少许时间与客户沟通，协助其签收，订单即可顺利激活。签收率提升，激活率自然水到渠成，进而带动结佣率的提升。
一份耕耘，一份收获。让我们共同努力，打造行业领先的签收率、激活率、结算率！
正文完
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